REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

znicze.eshopeers.pl

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep znicze.eshopeers.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep znicze.eshopeers.pl.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu znicze.eshopeers.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   • Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   • Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   • Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
5. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest firma: Kamlegit Sp. z o.o.
6. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: [email protected]
7. Dane firmy: Kamlegit Sp. z o.o., ul. Starowiejska 6, 35-083 Rzeszów, Polska, NIP: 8133783092, REGON: 380510880

§ 2 DEFINICJE

1. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej znicze.eshopeers.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
5. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
7. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem znicze.eshopeers.pl.
8. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – znicze.eshopeers.pl.
9. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
10. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
11. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA

1. Sklep znicze.eshopeers.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
5. Koszt dostawy Produktu nie jest wliczony w cenę i jest doliczany na etapie składania Zamówienia, w zależności od wybranej formy dostawy.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i rabatowych. Zmiany cen nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
7. Zamówienia można składać przez stronę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep znicze.eshopeers.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień podczas składania Zamówienia.

§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia zgodnie z § 3.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie odbywa się poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   • Potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • Formularz odstąpienia od umowy,
   • Regulamin wraz z pouczeniem o prawie do odstąpienia od umowy.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

§ 5 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia jest nieodpłatne.
2. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu po złożeniu Zamówienia.
3. Wymagania techniczne:
   • Komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   • Dostęp do poczty elektronicznej,
   • Przeglądarka internetowa,
   • Włączenie w przeglądarce Cookies oraz JavaScript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§ 6 REKLAMACJE

1. Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać szczegółowe informacje dotyczące nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje nie później niż w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia.
4. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.

§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep są zgodne z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności Regulaminu z obowiązującym prawem, stosowane będą właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane na drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe.

§ 8 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I ZWROTU PRODUKTÓW

1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik.

1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. wysłanego pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie sklepu dostępnego pod tym adresem url https://znicze.eshopeers.com/formularz-zwrotu/, jednak nie jest to obowiązkowe.

1. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy. Koszt zwrotu Produktu do Sprzedawcy ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca zadeklaruje, że pokrywa te koszty lub nie poinformował Konsumenta o obowiązku ich poniesienia.
2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy, zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym został poinformowany o decyzji Konsumenta o odstąpieniu od umowy.
3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem płatności.
4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
   • Produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   • Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   • Innych przypadków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.